DocuMedic הינה פלטפורמה דיגיטלית נוחה וידידותית למשתמש אשר מטרתה לספק שירותי ייעוץ והתאמה בין מבקשי שירות ובין נותני שירות, לרבות בין עורכי דין לבין רופאים מומחים, לצורך מתן שירותי רופא מומחה – כגון ייעוץ רפואי, בדיקה והערכת נכות, חוות דעת רפואיות משפטיות ועוד - ללקוחות עורכי הדין.
הנהלת האתר, המסייעת לקידום מטרה זו, מספקת את התשתית לתקשורת בין המשתמשים אך אינה מעורבת באופן ישיר בהתקשרות המקצועית ביניהם.
DocuMedic חרטה על דגלה לאפשר ביצוע של מפגש בין לקוח עורך הדין (להלן: "הנבדק/ת"), לבין הרופא/ה המומחה/ית, לצורך בדיקה והערכת נכות בתוך 72 שעות (3 ימי עסקים) – זאת, מבלי להתפשר על איכות, טיב ומקצועיות השירות הניתן על ידי הרופא המומחה.
האתר הנו לשימושם של משתמשים רשומים בלבד. הגיל המינימלי למשתמש רשום הינו 18 שנים.
בעת ההרשמה לאתר, מתבקש המשתמש לבחור את סוג החשבון בהתאם לתחום עיסוקו. הגורמים הרשאים להירשם לאתר הינם רופאים מומחים ועורכי דין.
לאחר ההרשמה, הכניסה לאתר הינה באמצעות שליחת קוד זיהוי לטלפון הנייד של המשתמש הרשום בפרטי חשבונו.
פתיחת חשבון עורך דין
משתמש אשר נרשם כעורך דין יתבקש להזין לחשבונו, בין היתר, את הפרטים הבאים: שמו המלא (פרטי ומשפחה), שם משרדו, תחומי ההתמחות של משרדו ופרטי קשר (מספרי טלפון, נייד וקווי, וכתובת דוא"ל), וכל מידע אחר שיידרש באתר.
פתיחת חשבון רופא מומחה
משתמש אשר נרשם כרופא מומחה יתבקש להזין לחשבונו, בין היתר, את הפרטים הבאים: פרטים אישיים (כגון שם מלא, שפות, תמונה, ופרטי קשר), פרטים מקצועיים (כגון תואר, התמחות, תפקיד), פרטי מרפאתו/מרפאותיו, פרטי השירות הניתנים על ידו (כגון עיון ראשוני בחומר רפואי לבחינת סיכויי התביעה, בדיקה והערכת נכות, חוות דעת רפואית משפטית, שאלות הבהרה ועוד), מועדי ברזל (הקצאת שעות בקליניקה ומחירים קבועים לחלק מהשירותים, וכן מועדי זמינות), מניעות וניגודי עניינים במתן שירותים, חוות דעת לדוגמא (אופציונלי), וכל מידע אחר שיידרש באתר.
תהליך יצירת פנייה - הגשת בקשה לקבלת שירותים של רופא מומחה
עורך דין הרשום לאתר רשאי ליצור בקשה באתר לקבלת שירות אחד או יותר מבין השירותים שרופא מומחה מעניק, כגון: עיון ראשוני בחומר רפואי לבחינת סיכויי התביעה, בדיקה והערכת נכות, חוות דעת רפואית משפטית, שאלות הבהרה ועוד.
בעת יצירת פנייה, יתבקש עורך הדין להזין את הפרטים והנתונים בהתאם לנדרש באתר הקשורים בין היתר ללקוח ולשירות המבוקש.
על בסיס הנתונים והפרטים שתוארו במסגרת הבקשה לקבלת שירותים, יספק האתר ייעוץ והתאמה לרופאים מומחים.
הרופא המומחה יציע הצעת מחיר מתאימה בתוך הזמן שהוקצה לו לכך באתר.
עורך הדין ייחשף באמצעות המערכת להצעת המומחה ובין השאר למחיר עבור השירות המבוקש, לפרטי המומחה ולמועד המוצע למתן השירותים על ידי המומחה והכל על מנת לוודא התאמה לפנייתו. לאחר מכן יוכל עורך הדין לבחור מבין רשימת הצעות המחיר את ההצעה המתאימה ביותר ללקוח שלו.
עם בחירת רופא מומחה על ידי עורך הדין, תושלם העסקה לקבלת שירותי רופא מומחה ולקוח עורך הדין יוזמן לביקור במרפאת המומחה.
עורך הדין יספק לרופא המומחה שנבחר את כל המידע הדרוש לו לשם ביצוע השירות/ים והשלמתם במועד. השירות שהתבקש יסופק לעורך הדין על ידי המומחה באמצעות האתר, כך למשל תשלח חוות דעת המומחה לעורך הדין.
התשלום לשירותים יבוצע דרך אתר דוקומדיק בלבד.
עורך הדין יוכל ליצור פניות המשכיות ונוספות לקבלת שירותים נוספים עבור אותו לקוח והכל בהתאם לתנאי ומדיניות האתר.